Recedi dal contratto.
Aggiornata il 7 ottobre 2026.
Entro 14 giorni dal primo pagamento dell'abbonamento, dal rinnovo dell'Annuale o dal pagamento di un pass puoi recedere senza dare un motivo. Il recesso vale dal momento in cui lo invii. Ti rimborsiamo la parte non usata, in proporzione ai giorni.
Come funziona
- Scrivi nome e cognome e l'email con cui hai pagato, poi premi "Recedi dal contratto qui" e conferma.
- Il recesso vale dal momento dell'invio. Ti mandiamo la ricevuta per email, con data e ora.
- Ti rimborsiamo entro 14 giorni, sullo stesso metodo di pagamento.
- Se hai chiesto di iniziare subito, ti rimborsiamo il prezzo meno la parte usata, in proporzione ai giorni. Se il pass non è ancora iniziato, ti rimborsiamo tutto.
Le regole complete sono nelle Condizioni di vendita. Se vuoi solo smettere di rinnovare, disdici dal profilo: l'accesso resta fino alla fine del periodo pagato.
Per aiuto scrivi a supporto@vivaesami.it.